常見問題
1.關於啟動環境
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啟動器的畫面為?
Steam®為按下執行時所顯示的畫面。
可由此畫面開始遊戲、設定啟動環境設定等。 -
無法啟動遊戲。
Steam®若有啟動防毒軟體等常駐程式,請先予以關閉後再次啟動遊戲。
此外,請確認所使用的顯示卡等各種裝置是否支援作業系統,並將驅動程式更新至最新版本。
※若您所使用的個人電腦未符合本遊戲的系統需求,將無法獲得改善。Steam®版系統需求請參照此處。 -
遊戲運行速度遲緩。
Steam®請嘗試變更下述的設定。
‧將啟動器的「啟動環境設定」中的CG畫質設為「速度優先」
‧選擇Windows®開始選單的「設定」>「系統」>「顯示器」>「圖形設定」,將本遊戲的圖形效能喜好設定設為「高效能」。
若有啟動防毒軟體等常駐軟體時,將會影響到遊戲的運作效能。
建議儘量關閉這些常駐軟體後,重新啟動遊戲。
※若您所使用的個人電腦未符合本遊戲的系統需求,將無法獲得改善。Steam®版系統需求請參照此處。 -
遊戲沒有聲音。
Steam®請於Windows®的音效裝置設定處,確認欲使用的設備是否為預設裝置。
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畫面出現雜訊、聲音無法正常播放。
Steam®請將顯示卡與音效卡驅動程式更新至最新版本。
在此情形下,請您自行洽詢硬體廠商,以取得最新的驅動程式,並於您自身的責任之下進行安裝,敬請理解。
安裝 DirectX End-User Runtime 可能避免執行上發生問題。
請由以下網頁下載Web安裝程式,並正確地進行安裝。
https://www.microsoft.com/zh-TW/download/details.aspx?id=8109
若更新後仍有異常情形,於「啟動環境設定」變更遊戲啟動環境,可能避免執行上發生問題。
(a) 影片無法正常播放時
將【影片】設定為「關閉」,即可停止播放影片。
(b) BGM無法正常播放時
將【BGM】設定為「關閉」,即可停止播放BGM。
(c) 音效無法正常播放時
將【音效】設定為「關閉」,即可停止播放音效。
(d) 語音無法正常播放時
將【語音】設定為「關閉」,即可停止播放語音。 -
啟動時會顯示"failed to reset the graphic device"。
Steam®A.請透過啟動器的「啟動環境設定」重新設定顯示器或畫面大小。
此外,進行Windows Update 或設置新顯示器後,於Windows®的顯示設定處調整桌面解析度,可更新Windows®的顯示器資訊,或許能讓遊戲正常啟動。 -
可否切換至其他語言遊玩?
Steam®PlayStation®4Nintendo Switch™【Steam®版】
可切換至日文、繁體中文、簡體中文、英文。
可透過啟動器左上方的下拉式選單切換語言。
【PlayStation®4版】
可切換至日文、繁體中文、簡體中文。
可透過PlayStation®4主機的語言設定切換語言。
【Nintendo Switch™版】
可切換至日文、繁體中文、簡體中文。
可透過Nintendo Switch™主機的語言設定切換語言。
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突然無法讀取保存資料。
Steam®於關閉Steam® 雲端功能的狀態下進行保存後,若重新安裝應用程式,將無法讀取上述的保存資料。
若想在重新安裝後繼承保存資料,請務必在移除前,於開啟Steam® 雲端功能的狀態下啟動遊戲,等與Steam® 雲端進行同步後再執行移除。
此外,有讓追加武將(DLC武將)登場的保存資料,需於安裝有DLC的狀態下才能進行載入。 -
是否支援4K?
Steam®PlayStation®4Nintendo Switch™Steam®版有支援4K。此外,雖可使用超寬螢幕遊玩,但遊戲畫面會固定在16:9模式。
※PlayStation®4版與Nintendo Switch™版並不支援。 -
是否支援內建顯示晶片的運作?
Steam®並不保證內建的顯示晶片能正常運作。
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是否可使用PlayStation®5遊玩?
PlayStation®4PlayStation®4版可透過向下相容功能於PlayStation®5上遊玩。
※可能有必要先更新PlayStation®5主機的系統軟件。 -
是否可使用Nintendo Switch™ Lite遊玩?
Nintendo Switch™可使用Nintendo Switch™ Lite遊玩。
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是否可使用手提模式 / 桌上模式 / TV模式遊玩?
Nintendo Switch™可使用任一模式遊玩。
關於遊戲
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是否可使用自創武將遊玩?
Steam®PlayStation®4Nintendo Switch™於「編輯登錄武將」中自創武將便可讓其出現在遊戲中。
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不知如何使用臉孔圖像追加工具。
Steam®於啟動器選擇「臉孔圖像追加工具」。從「說明」>「顯示Readme」處可查看使用方法。
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是否可從『信長之野望‧新生』繼承資料?
Steam®PlayStation®4Nintendo Switch™若使用同一帳戶,無論是實體版或下載版,皆可繼承下列資料:
‧於『信長之野望‧新生』中自創的登錄武將資料
‧追加內容(特典DLC等)
※PlayStation®4版可繼承「獎盃」,Steam®版則可繼承「成就」。
3.其他
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是否有線上說明書?
Steam®PlayStation®4Nintendo Switch™請參閱此處。