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FAQ
連線錯誤
Q 啟動遊戲後,連線中出現錯誤訊息和錯誤碼,然後就不能進行遊戲了
這是因為和伺服器有連線上的障礙。顯示的錯誤訊息和錯誤碼的解決方法,如下所述。
錯誤訊息是以遊戲中顯示的內容來說明。
「準備更新資料時出現(102:6)/(310:0)」的情況NEW!!
「限制存取認證伺服器(ERROR:E11004)」的情況NEW!!
「連線發生錯誤(ERROR:E20409)」的情況NEW!!
「代理伺服器的限制(ERROR:X12002)」的情況NEW!!
無法連線發生「ERROR: P80001」的情況NEW!!
發生 「ERROR: P00005」 「ERROR :P50000」「ERROR: P80003」」的情況NEW!!
「無法辨識伺服器名稱 (ERROR:X12007)」的情況
「無法連結伺服器 (ERROR:X12029)」的情況
「連線中發生錯誤 (ERROR:H20400)」的情況
「無法進行市民認証 (ERROR:H20401)」的情況
「連線中發生錯誤 (ERROR:H20404)」的情況
「無法進行代理伺服器認証 (ERROR:H20407)」的情況
「連線中發生錯誤 (ERROR:H20412)」的情況
「版本情報毀損 (ERROR:H20501)」的情況
「無法辨識伺服器名稱 (ERROR:D11001)」的情況
「無法辨識伺服器名稱 (ERROR:D11004)」的情況
「版本錯誤 」的情況
「準備更新資料時出現(102:6)/(310:0)」的情況NEW!!
請嘗試以下的方式。
清空暫存目錄內的檔案。
停止已啟動的常駐程式。
重新啟動OS。

「限制存取認證伺服器(ERROR:E11004)」的情況NEW!!
當代理伺服器限制存取認證伺服器時,就有可能會發生這個錯誤。
使用代理伺服器的話,請洽詢代理伺服器的管理者。

「連線發生錯誤(ERROR:E20409)」的情況NEW!!
請確認及嘗試以下的方式。
重新啟動遊戲,再次地確認問題。
情況沒有改善的話,請重新啟動PC,再次地確認問題。
請執行 Windows Update。
請使用反毒軟體掃毒。
刪除瀏覽器的Cookie、暫存檔之後,請再次確認遊戲執行時是否有所變化。
有可能是代理伺服器的限制造成錯誤的發生,請確認以下幾點。
 
(1) 代理伺服器的設定是否正確。
(2) 所設定的代理伺服器是否正常動作。
※關於設定的方法,請洽詢您的網路業者。
(3) 請確認不使用代理伺服器或使用別的代理伺服器的遊戲執行情況。

「代理伺服器的限制(ERROR:X12002)」的情況NEW!!
有可能是代理伺服器的限制所造成的情況,請取消代理伺服器的使用或使用別的代理伺服器。

無法連線發生「ERROR: P80001」的情況NEW!!
請確認及嘗試以下的方式。
從”網際網路選項”內刪除所有的暫存檔。
如果使用代理伺服器的話,請取消或是請代理伺服器的管理者強制刪除伺服器內的暫存檔(cache)之後,再次確認是否正常動作。
請確認是否中毒、HDD的容量是否足夠、掃描磁碟是否有壞軌、硬體的記憶體是否正常。

發生「ERROR: P00005」 「ERROR :P50000」「ERROR: P80003」的情況NEW!!
請確認及嘗試以下的方式。
從”網際網路選項”內刪除所有的暫存檔。
如果使用代理伺服器的話,請取消或是請代理伺服器的管理者強制刪除伺服器內的暫存檔(cache)之後,再次確認是否正常動作。
請移除遊戲後再安裝一次。

「無法辨識伺服器名稱(ERROR:X12007)」的情況
請確認DNS伺服器的設定是否正確。關於設定的方法,請洽詢您的網路業者。

「無法連結伺服器(ERROR:X12029)」的情況
請確認以下幾點。
電腦是否保持著連線狀態?
數據機•路由器的電源是否已經打開?
網路線是否接續正確?
代理伺服器的設定是否正確?
網路的設定是否正確?
個人防火牆是否阻擋了連線?
關於網路的設定,請洽詢您的網路業者。

「連線中發生錯誤(ERROR:H20400)」的情況
可能設定成拒絕接收Cookie了。
請更改設定成允許接收Cookie。
Internet Explorer Ver.6 的設定方法
1. 打開控制台的「網際網路選項」。
2. 請點選上方工具列的「隱私權」。
3. 請選擇以下任何一種方式來設定。
 
A. 移動「設定值」的滾動軸,設定成「中-高」以下。
B. 點選[網站]按鈕,允許"koei.co.jp" 傳送的Cookie。

「無法進行市民認証(ERROR:H20401)」的情況
請正確輸入您的市民ID和密碼。
市民ID和密碼,請輸入半形文字。
市民ID和密碼,有大寫與小寫的區別,輸入時請加以確認。
ijl」這3個字,特別容易弄錯,請千萬注意。

「連線中發生錯誤(ERROR:H20404)」的情況
可能是因為透過代理伺服器的連線有問題。請確認以下幾點。
 
代理伺服器的設定是否正確?
設定的代理伺服器是否正常運作?
 
關於設定的方法,請洽詢您的網路業者。

「無法進行代理伺服器認証(ERROR:H20407)」的情況
您使用的代理伺服器,會要求輸入用戶名稱與密碼。
請打開「『信長之野望•革新』 啟動環境設定」,輸入您的網路業者給予的代理伺服器設定,然後再重新連線。
用戶名稱、密碼請用半形文字輸入。
用戶名稱、密碼有大寫與小寫的區別,輸入時請加以確認。
ijl」這3個文字,特別容易弄錯,請千萬注意。

「連線中發生錯誤(ERROR:H20412)」的情況
可能是因為接收了不正確的Cookie。
請刪除Cookie後,再重新連線。
Cookie的刪除方法
1. 打開控制台的「網際網路選項」。
2. 切換到上方工作列的「一般」。
3. 請點選[Temporary Internet files]的[刪除Cookie]按鈕。

「版本情報毀損(ERROR:H20501)」的情況
請重新安裝。

「無法辨識伺服器名稱(ERROR:D11001)」的情況
可能是因為無法連結DNS伺服器、或DNS伺服器的名稱無法辨識。請確認DNS伺服器是否設定正確。
 
關於設定的方法,請洽詢您的網路業者。

「無法辨識伺服器名稱(ERROR:D11004)」的情況
和「無法連結伺服器 (ERROR:X12029)」的情況雖然相同,但很有可能是因為被個人防火牆阻擋連線。
請確認您的個人防火牆,是否鎖住了N12Launcher.exe或NOBU12.exe 。
 
在更新版本時,更新N12Launcher.exe或NOBU12.exe的時候,也有可能會發生。

「版本錯誤」的情況
『信長之野望•革新』還沒更新成最新版本。
請在啟動畫面上,執行「【革新】Play With NETJOY」或「更新到最新版」。

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