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新產品介紹(網頁)

http://www.gamecity.com.tw/

遊戲啟動緩慢時(Steam版)

若為NVIDIA的顯示卡,更新NVIDIA驅動程式就可能解決。

https://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx

此外,開啟著色器快取功能將可縮短第二次之後的啟動時間。

遊戲無法啟動時(Steam版)

安裝DirectX End-User Runtime就可能正常運作。請從下述網站正確安裝Web安裝程式。

https://www.microsoft.com/zh-TW/download/details.aspx?id=35

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